Mijn Klacht:
Bij het openkrassen van de pincodezijn de laatste twee cijfers verloren gegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ontvang het saldo van deze bon graag op mijn bankrekening.
Klacht: pincode cadeaukaart onleesbaar
Yet Baas op 27 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met een cadeaukaart van Bol.com, waarbij de laatste twee cijfers van de pincode verloren zijn gegaan tijdens het openkrassen. Hierdoor is de pincode onleesbaar geworden en kan de klant de kaart niet gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
