Mijn Klacht:
Beste Bol.com,
Ik had het laatst 3 soorten parfum bij jullie gekocht, en keek in de voorwaarden of ik ze geopent mocht retourneren, en ook een medewerker gesproken die zei dat het ”goed komt”. Ik kom er net achter dat ik geopende producten (parfum) niet mag retourneren. Maar bij elke bedrijf stond er dat er geen extra voorwaarden waren, dus dat ik het ook geopend terug kan sturen.
Kunnen jullie mij hiermee helpen?
met vriendelijke groet,
Mshtaba Y.
Gewenste Oplossing:
Dat de retour geaccepteerd wordt, en dat ik mijn geld terug gestort krijg.
