Mijn Klacht:
er staat morgen gelevert en het is er nooi op tijt
Gewenste Oplossing:
nooit
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bol.com heeft geklaagd over de levering van een bestelling die volgens de website de volgende dag zou arriveren, maar niet op tijd is bezorgd. De klant is teleurgesteld over de vertraging in de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
