Mijn Klacht:
Bestelling bestelnummer 1205567484 moet THUIS bezorgd worden. Ik krijg de melding dat het pakje in de POSTAUTOMAAT ligt.
Gewenste Oplossing:
NIET tevreden
Klacht: NIET Thuis bezorgd
manfred halsema op 09 maart 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bol.com heeft een probleem ervaren met de bezorging van zijn bestelling, waarbij het pakket in plaats van thuis te worden bezorgd, in een postautomaat is geplaatst. De klant verwachtte dat de levering aan huis zou plaatsvinden, zoals aangegeven bij de bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
