Klacht: Niet leverbaar

Faithie op 03 mei 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant van Bol.com merkte op dat Cotton Candy cereal aanvankelijk beschikbaar was, maar twee weken later als niet leverbaar werd gemarkeerd. De klant vraagt zich af wat deze wijziging betekent en waarom het product niet meer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik zag laatst dat je Cotton Candy cereal kan kopen bij bol.com maar 2 weken later stond er opeens niet leverbaar bij hoe kan dat en wat bedoelen jullie daar mee

Gewenste Oplossing:

Als de cereal weer te koop is en als dat niet kan een uitleg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Faithie

5 jaren geleden - Kunnen jullie op het minst antwoord geven waarom ik het niet kan kopen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM