nicole begyn op 03 juni 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft een probleem ervaren met de levering van een tuinzetel, die op 2 juni zou plaatsvinden. Ondanks dat de klant de hele dag thuis was, werd de bestelling naar een afhaalpunt gestuurd, wat voor de klant, gezien zijn leeftijd, een probleem vormt. De klant vraagt om een oplossing voor het vervoeren van de zetel.
De levering zou op 2-06 plaats vinden op het adres kastanjestraat 24 Merelbeke 9820 ik was GANS de dag aanwezig en nu krijg ik melding dat mijn bestelling in het afhaalpunt is ik ben al van leeftijd en kan niet zo goed een zetel vervoeren hoe los je dat op
kan min bestelling als nog thuis geleverd worden
al vast bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
