Alphons buvens op 14 februari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 9 februari een matras besteld met bestelnummer 1557626434, dat op 11 februari geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het matras nog niet ontvangen en ervaart problemen met de track en trace informatie, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Matras bestel nr 1557626434 nog steeds niet gelevert besteld op 09 februari je zou het leveren op 11 februari maar tot heden ´og niets ontvangen dit ´oem ik geen service trac er trais nr werkt niet
Matras zo snel mogelijk leveren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
