Mijn Klacht:
Keer op keer worden levertijden aangepast omdat ze het niet op orde hebben. Vervolgens na 3dagen zonder wc borstel, Komt de wc borstel binnen…3x gebruiken handvat breekt af.
Aangemeld als retour en nieuwe besteld die de volgende dag binnen zou komen.
Wat denk je…levertijd word aangepast van zaterdag naar dinsdag…heerlijk weer 5 dagen zonder wc borstel wat nu in totaal 8dagen is.
Gelukkig had de klantenservice de oplossing: annuleer de nieuwe wc borstel en bestel hem opnieuw zodat hij eerder geleverd word….alsnog op dinsdag….geen opossing dus.
Vervolgens kwam de klanten service met een geweldige tip: Je hoeft de wc niet met de hand uit te doen want er zijn nog andere poets middelen om de wc mee schoon te maken ! en vervolgens werd het gesprek beeindigd.
Gewenste Oplossing:
Niet.
(10)
