Terug

Klacht: Kapotte eetkamerstoelen vanaf begin

gerard198294 op 17 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 december 2022

Een klant heeft zes eetkamerstoelen besteld bij Bol.com, waarvan er al snel twee zijn teruggestuurd vanwege kapotte leuningen. De resterende stoelen vertonen ook defecten enkele maanden na aankoop. De klant is teleurgesteld en vindt het onacceptabel dat de stoelen zo snel kapotgaan, terwijl Bol.com verwijst naar de leverancier Usuals.

Mijn Klacht:

6 eetkamerstoelen besteld, al vrij snel 2 teruggestuurd vanwege kapotte leuningen. Nu nog steeds kapotte eetkamerstoelen, dit is veel te snel enkele maanden na aanschaf. Bol com verwijst naar bedrijf usuals die het uiteindelijk levert. Dit kan natuurlijk niet, wij hebben het bij bol.com gekocht en betaald. Was een trouwe klant van bol.com maar eetkamerstoelen die na een paar maanden stuk zijn dat kan gewoon niet!

Gewenste Oplossing:

Koop ontbinden, geld terug en stoelen terug nemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerard198294
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het