Mijn Klacht:
Wij hebben 2 kadokaarten gekregen van een vriendin, nu wilden wij ze vandaag inwisselen en toen stond er dus dat ze geblokkeerd zijn en kunnen we er dus niks mee. We hebben gebeld naar bol.com en de meneer aan de telefoon zij dat we dus gewoon pech hebben en het zelf maar moeten oplossen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen onze kadokaarten gewoon kunnen inwisselen en desnoods zetten ze het bedrag maar op onze account zodat wij het alsnog kunnen gebruiken.


