Mijn Klacht:
Mijn gsm, waar 2 jaar garantie op zit, laadt zich niet meer op.Na verschillende kabeltjes en stekkeroplaadopparaatjes te hebben geprobeerd blijkt dat het probleem in de gsm zit. Aankoop gsm is december 2019, dus binnen garantietermijn. Na opsturen krijg ik de melding dat hetgeen kapot is niet binnen de garantie valt. Als ik de gsm toch laat repareren dan kost me dat €109. Als ik de gsm retour wil ( ongerepareerd) dan moet ik bijna €20 onderzoekskosten betalen. Derde keuze is om de gsm maar bij hun te laten. Het trieste van alles is dat ze niet eens opgeven wat eraan mankeert. Gewoon alleen maar betalen of geen gsm meer!! Wat een garantie is dit??
Gewenste Oplossing:
Of mijn gsm repareren of een nieuwe sturen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
