Klacht: Geen reactie van iTeched products

Julie van Horn op 03 maart 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant heeft bijna twee weken gewacht op een retourlabel van iTeched products voor het retourneren van een toiletborstel. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan reactie en vraagt zich af wat er aan de hand is, aangezien eerdere ervaringen met Bol.com altijd positief waren.

Mijn Klacht:

Ik ben al bijna 2 weken bezig om een retourlabel te krijgen van iTeched products om een toiletborstel te retourneren. Wat is hier aan de hand? Ik bestel juist altijd via Bol.com omdat dat tot nu toe altijd prima is gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik z.s.m. het retourlabel ontvang zodat ik het product kan terugsturen en geen aanmaningen voor betaling krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julie van Horn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM