Mijn Klacht:
Ik heb zonet een smartphone gekocht met de bedoeling dat deze morgen wordt geleverd, zoals ook vermeld op het artikel en tijdens de aankoopprocedure. Eenmaal betaald, krijg ik de melding dat deze niet de volgende dag maar de dag daarna wordt geleverd. Ik heb speciaal dat product gekozen omdat het de dag nadien kon worden geleverd. Dit is pure oplichting. Het is voor een verjaardagscadeau. Wat moet ik nu?
Bij Bol.com zelf is het onmogelijk om een klacht in te dienen, want je krijgt een Chatbot die mijn klacht niet begijpt!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de aankoop wordt geleverd zoals beloofd bij de verkoop. Namelijk de dag nadien. Namelijk morgen!
