Klacht: Email ontvangen met Franstalige tekst

Foxken op 07 mei 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant van Bol.com heeft een e-mail ontvangen met een Franstalige tekst, terwijl hij in Vlaanderen woont en in het Nederlands bediend wil worden. Dit is niet de eerste keer dat hij zich hierdoor geschoffeerd voelt door een Nederlandse website.

Mijn Klacht:

Email ontvangen.Waarom een Franse tekst? ik woon in Vlaanderen en wens in het Nederlands bediend te worden.Dit is niet de eeste keer dat we geschoffeerd worden en dit door een Nederlandse website.

Gewenste Oplossing:

Indien dit niet meer voorvalt in de toekomst.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Foxken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM