Mijn Klacht:
ik kreeg de code niet gekrast dus ik dacht dat het een velletje was naar nu kan ik een paar cijfers niet lezen kunt u mij helpen?
Gewenste Oplossing:
met een nieuwe cadeaubon van het zelfde bedrag of de code van de kaart.
Klacht: code van de bon
Elora van Ee op 06 januari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bol.com heeft problemen met een boncode die niet goed gekrast was, waardoor enkele cijfers onleesbaar zijn. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
