Mijn Klacht:
kras je de hele code weg… lekker dan.. en wat nu
Gewenste Oplossing:
nieuwe cadeakaart... en dit euvel ook zodanig veranderen dat dit niet steeds gebeurd
Klacht: code onleesbaar cadeaukaart
elise Campanario op 22 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met een cadeaukaart van Bol.com, waarbij de kraslaag de code volledig onleesbaar maakt. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant niet weet hoe verder te gaan zonder de benodigde code.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
