Mijn Klacht:
We hebben veel geld en tijd besteed aan het aanvragen van een Nederlandse BV en het verkrijgen van een btw-nummer, maar we werden afgewezen bij het registreren van een bol.com-verkoopaccount. Dus alle eerdere investeringen worden zinloos. De ambtenaar wil ook geen specifieke reden geven, maar zegt alleen dat het verkoopaccount dat we hebben aangevraagd, zal worden gesloten op basis van de geverifieerde en gedeelde informatie. Wat nog onredelijker is, is dat het bedrijf dat we hebben geregistreerd niet opnieuw kan worden gebruikt om een verkoopaccount aan te vragen, wat aantoont dat ons bedrijf een gesloten verkoopaccount is en permanent is verbannen, en we kunnen geen verkoopaccount opnieuw registreren. Dit is echt onredelijk.Alle documenten die we hebben ingediend waren legaal en waarheidsgetrouw, maar ze werden zonder opgaaf van redenen afgewezen. Echt hopeloos en teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Heronderzoek en open onze winkel, laat ons tenminste opnieuw registreren. De reden voor het sluiten van dit account is immers dat de officiële beoordeling niet is doorgekomen, niet dat we bij de verkoop de regels hebben overtreden. Iedereen verdient een tweede kans.
