Klacht: Bol.com kaart

Arno geurts op 21 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant heeft problemen met het lezen van de pincode van zijn Bol.com kaart, omdat deze zwart is geworden. Hij heeft zijn kaartnummer vermeld in de klacht.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer me pincode van me bol.com kaart lezen, is zwart.
Mijn kaartnummer is,
6064 3636 0115 7032 018

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe pas met een nieuw code dat ik het bedrag nog kan gebruiken bij jullie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM