Klacht: Betalen voor select

Martine Van Cappellen op 09 april 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nooit een aanvraag gedaan om select te nemen daar ik heel weinig koop bij bol. com en nu krijg ik mails dat er kosten gaan bijkomen

Gewenste Oplossing:

Als ik deze niet moet betalen daar ik dat niet heb gevraagd en ook niet veel bestel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM