bestelnr 1230006890 op 04 juni 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Bol.com, maar heeft twee sets van de Swiss Sleep Classic Micro kussens van 60x70 cm, ter waarde van 59,90 euro, nog niet ontvangen. Ondanks telefonisch contact met de klantenservice heeft de klant tot nu toe geen oplossing of terugkoppeling ontvangen.
beste,
bestelnummer 1230006890 tot. 418.95 eur. Bijna alles goed ontvangen, behalve Swiss Sleep Classic Micro 60×70 cm set van 4 stuks en dit x 2
voor tot. van 59.90 eur. Reeds telefonisch contact gehad met jullie dienst, maar tot op heden nog niets ontvangen of bericht gekregen.
Graag antwoord.
gr
Al heel veel besteld en altijd prima in orde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
