Klacht: batterijen die geleverd zijn en verkeerd instructieboekje

gerbensbos op 17 maart 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant heeft een telefoon aangeschaft bij Bol.com, maar de geleverde batterijen zijn leeg. Daarnaast bevat het meegeleverde instructieboekje geen informatie over de Gigaset AS190H.

Mijn Klacht:

Gisteren een telefoon gekocht bij u. De batterijen die er bij geleverd zijn zijn leeg. En het instructie boekje bevat niet de instructies voor een gigaset As190H

Gewenste Oplossing:

als ik een goed instructie boekje krijg. Dat de batterijen leeg zijn is ook niet prettig

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerbensbos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM