Mijn Klacht:
mijn bestelling online van gisteren zou vandaag aankomen , dit is helaas niet gebeurd want het is verstuurd met DHL en mijn ervaring mat DHL is minder dan miserabel ! Ze leveren niks af en sturen het gewoon door naar het afhaalcentrum , en dat is dan een dag later en moet je gaan ophalen met een legitimatiebewijs etc , allemaal heel erg jammer !! Mijn klacht gaat dus vooral uit naar de meest miserabele pakketpost vervoerder die ik ken , begrijp niet dat daar ook maar een bedrijf mee verder samenwerkt ! de Dame van de klantenservice van bol.com die ik net aan de lijn had via mijn huistelefoon (070-2115542) was ook erg onvriendelijk en kapte het gesprek ook abrupt af , geen prettige indruk achtergelaten
Gewenste Oplossing:
als Bol.com deze klacht ook iets mee doet en hopelijk eens over een andere vervoerder gaat nadenken ..klantenservice zou ook best wat vriendelijker kunnen zijn !
