Klacht: Abbo opzeggen

Rick umans op 21 februari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 februari 2023

Een klant van Bol.com heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement, ondanks meerdere pogingen om dit te melden. Hij ontvangt nu een aanmaning van een incassobureau voor een abonnement dat hij niet meer wenst, terwijl hij al geruime tijd geen aankopen meer doet. De klant vindt het proces om het abonnement stop te zetten zeer frustrerend.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 maal iets besteld bij Julie,was niet naar wens.
Tig keren geprobeerd t te melden.
Nu een incassobureau op mijn dak voor jaar erop voor Nieuwjaar abbo.
Net weer bedrag terug gestort voor nieuwe jaar.
Ik bestel al tijden niet meer,maar is onmogelijk om t stop te zetten.
Zeer kwalijke zaak.
Aanmelden is top,maar stop zetten is flop.

Gr R Umans

Gewenste Oplossing:

Gewoon nu stoppen met jullie wurgcontract.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rick umans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM