Klacht: Aanmaningen

humakim op 23 mei 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Heb op 18 april 2020 bij Bol.com een Smartwatch uurwerk besteld
Is weer gestuurd op 21 april 2022. Vanuit het postkantoor te Lokeren waarvan ik het afleveringsbewijs heb .Nu evenwel krijg ik aanmaningen tot betalen ? Heb gisteren 22 mei 2022 contact gehad met Bol , nu hebben ze dit artikel weer in terugzending geplaatst ? Hoe kan ik dit nu doen daar het al verstuurd is ? Ben zeker niet bereidt om op die vraag tot betalen en dreiging met boetes in te gaan . Desnoods dien ik klacht in op het postkantoor , en politiekantoor .Hopelijk weet U een oplossing voor deze toestand ? Alvast bedankt voor Uw aandacht Hugo Smet

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit is opgehelderd !!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM