van kervel op 19 april 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft vier Star Master Sterrenhemel Led-lamp projectoren aangeschaft voor zijn kinderen, maar geen van de lampen werkt. Ondanks het plaatsen van batterijen blijft er geen licht branden, wat leidt tot teleurstelling.
4 projectoren, 4 kleine kinderen, vol spanning, batterijen in de lamp……………. niets, geen licht. 2e, 3e. 4e….. niets werkt. drama
met nieuwe projectorenen geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
