Mijn Klacht:
Op 3 december vorig jaar heb ik een boek besteld en betaald. Het zou er binnen een paar dagen zijn. Ineens een bericht nog in 2020 dat het wat later wordt. 15 Juni 2021 zou het afgeleverd worden
15 Juni geen boek
Billy vraagt om respijt tot vandaag
Weer geen boek. Na enig aandringe mag ik in gesprek (?) met een livechat met een expert. Zij breekt zonder opgaaf van redenen de chat af. Miguel, de volgende expert weet het ook niet en belooft een mailtje
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat boek. Het is een kado voor een dierbare vriend
Anders excuses van bol en mijn geld terug
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
