Terug

Klacht: 2 telefoonhoesjes

Theo Schroijen op 05 februari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 februari 2023

In oktober 2022 zijn er twee telefoonhoesjes aangeschaft, waarvan de blauwe na drie weken al losliet en er slecht uitzag. Na melding bij bol.com en contact met de verkoper, werd aangegeven dat het hoesje niet van hen was. Verdere pogingen om bol.com te bereiken via e-mail leverden geen reactie op.

Mijn Klacht:

We hebben in oktober 2022, 2 telefoonhoesjes gekocht 1 blauwe en 1 zwarte.De blauwe liet al na 3 weken los en zag er niet uit.
Ik heb dat gemeld bij bol.com en de verkopende partij nam contact met mij op.heb netjes foto’s gemaakt en opgestuurd en ze zeggen nu dat het niet van hun is.Weer terug bij bol.com maar die reageren nu niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Schroijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het