Mijn Klacht:
Mijn bestelling is terug gebracht met de post. Mijn geld is niet teruggestort. 64 euro.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug storten. 64 euro. Het had 9 december al op mijn rekening moeten staan. M.Dijkstra.
Bosrand 19
Ens.
[email protected] op 19 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling van 64 euro teruggestuurd via de post, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks de retourzending blijft het bedrag uit.
Mijn bestelling is terug gebracht met de post. Mijn geld is niet teruggestort. 64 euro.
Mijn geld terug storten. 64 euro. Het had 9 december al op mijn rekening moeten staan. M.Dijkstra.
Bosrand 19
Ens.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM