Een klant heeft op 23 februari 2021 een product aangeschaft bij Bol.com, maar ondervindt problemen bij de installatie. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om het product correct te installeren, met name door een probleem met de verlenging.
produik aan gekocht op 23/02/2021heg alle pogingen gedaan;
maar onmogelijk te installeren.er is een probleem over de verlenging.
ik weet het niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
