Mijn Klacht:
Bij Bol.com kan je tegenwoordig alles kopen, ook een TV of een paardrijbroek, Bol.com biedt deze artikelen aan op de website maar ze worden geleverd via andere bedrijven, bijvoorbeeld Agradi.
Paardrijbroek besteld + andere artikelen bij Bol.com, deze broek kwam via Agradi en moest daar ook eventueel naar geretourneerd worden wat ik na 1 dag gedaan heb. Even vergeten om dagelijks mijn rekening te checken en kom er nu na 1 maand achter dat het geld nog niet teruggestort is. Bij Bol. com aan de bel getrokken (daar heb ik immers betaald), het commentaar was:” U dient het artikel dan wel via de daarvoor bestemde button naast de bestelling in uw besteloverzicht retour melden. Dit hebt u helaas niet gedaan.”
Gewenste Oplossing:
Het geld aan mij overgemaakt is.
