Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen reactie

Ginette1958 op 12 november 2020 over Bogozo in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bogozo
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Bogozo, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot grote ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaalt, maar niets ontvangen. Na mail ook geen reactie meer ontvangen. Zeer ontevreden

Gewenste Oplossing:

Graag of mijn bestelling alsnog leveren ofwel mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten