Klacht: boeking gecancelled zonder te informeren

wow vallei op 20 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons hotel is gecancelled, zonder dat we hierover geinformeerd waren. BIj aankomst van hotel savonds laat, was er geen booking voor ons en geen kamer meer beschikbaar!
We zijn nooit geinformeerd dat ons hotel gecancelled was en hadden nu geen plek om te overnachten

Gewenste Oplossing:

als we volgende overnachting via booking.com 50% karting krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM