Klacht: Boeken niet ontvangen

op 31 augustus 2016 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 19 juli boeken besteld bij Iddink. Na onze vakantie zien wij in de mail dat op 5 aug post.nl de boeken heeft afgeleverd. Echter wij waren er niet en de buren hebben ook geen pakket ontvangen. Op 9 aug met Iddink gebeld dat wij geen pakket hebben ontvangen, dezelfde dag nog een bevestiging via de mail van Iddink ontvangen dat het pakket retour is gekomen en het opnieuw verstuurd zal worden. Nu 31 aug wachten we nog steeds, terwijl mijn zoon al 1 1/2 week op school zit. Sinds 22 aug elke dag gebeld met de klantenservice en steeds krijg ik een ander verhaal te horen. Echt om gek van te worden dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als de boeken eindelijk binnen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroendeboer