Mijn Klacht:
Droger AEG defect na 4 jaar en 310€ aan reparatie kosten.
Gewenste Oplossing:
Of coulance op droger die ik heb gekocht afgelopen donderdag of ze komen droger maar repareren door Bobshop. AEG of de monteur komt er bij ons nooit meer in.
Klacht: Bobshop beetje traag met oplosssing
sjakie53 bobshop ontevreden op 25 november 2013 over Bobshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bobshop.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
In overleg met AEG besloten om de droger retour te nemen middels bonnummer 04093217881. Hierna een restitutie opgesteld voor de restwaarde en dit is in december 2013 terug betaald aan de klant. 26 november hebben wij mail contact gehad met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bobshop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bobshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bobshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bobshop.nl
Heeft op 04 maart 2014 om 14:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
In overleg met AEG besloten om de droger retour te nemen middels bonnummer 04093217881. Hierna een restitutie opgesteld voor de restwaarde en dit is in december 2013 terug betaald aan de klant.
26 november hebben wij mail contact gehad met de klant hierover.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
