[email protected] op 15 oktober 2013 over Bobshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Apparaat is aan ons geretourneerd en op 22 oktober 2013 is de order voor de klant geannuleerd, dit is ook per mail bevestigd. Er is op 23 oktober 2013 door ons aan de klant terug betaald.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 22 september een demomodel besteld.
Toen dit niet geleverd werd op 24 september ingelogd en toen bleek het geannuleerd te zijn. Het dure service nummer gebeld toen bleek dat er een nieuwe onderweg was. Die werd 27 september geleverd . Toen ik ermee aan de slag ging
liep het water er aan de onderkant uit!
28 September retour gestuurd met begeleidende brief .
Nu wacht ik nog steeds, heb nog niets ontvangen.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bobshop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bobshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bobshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2014 om 14:35 geantwoord
Apparaat is aan ons geretourneerd en op 22 oktober 2013 is de order voor de klant geannuleerd, dit is ook per mail bevestigd. Er is op 23 oktober 2013 door ons aan de klant terug betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
