Mark87mm op 26 juli 2012 over BM Telecom & ICT in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van BM Telecom & ICT meldt dat er een achterstallige betaling van 500 euro per persoon openstaat. Ondanks het versturen van ongeveer 10 e-mails en het voeren van telefoongesprekken, heeft de betrokken medewerker nog steeds geen betaling verricht.
Dhr * is mij en mijn afstudeerpartner nog 500 euro pp verschuldigd. Na het versturen van circa 10 mails, telefoongesprekken en het inschakelen van andere mensen heeft dhr Konings reeds nog steeds niks betaald.
500 euro gestrort op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
