Klacht: smsen

sharondevriesx op 13 september 2012 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blyk
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 september 2012

Een klant van Blyk meldt problemen met het ontvangen van sms-berichten, terwijl het verzenden van sms'jes en bellen nog wel mogelijk is. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

ik kan geen smsjes meer ontvangen maar wel verzenden en bellen help me..

Gewenste Oplossing:

dat ik weer kan smsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie