Een klant van Blyk ervaart problemen met een geblokkeerd 06-nummer, waardoor hij geen bevestigings-sms kan ontvangen om de service te gebruiken. De klant wil zijn huidige nummer behouden en is niet van plan een nieuw simkaart aan te vragen.
HELP!! Mijn blyk 06 nummer is geblokkeerd en om de service van blyk te kunnen gebruiken moet je een bevestigings-sms krijgen. Maar mn nummer is geblokkeerd!!! :S en ik wil geen ander kaartje aanvragen want wil gewoon mijn nummer blijven gebruiken.
Als mijn blyk 06 nummer weer geactieveert is en ik weer berijkbaar ben.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
