Mijn Klacht:
ik kan niet opwaarderen bij blyk, er is steeds een ’tijdelijke’storing, probeer het later nog eens…….
Gewenste Oplossing:
graag weer kunnen opwaarderen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Blyk ervaart herhaaldelijk problemen met het opwaarderen van zijn mobiele telefoon. Steeds verschijnt er een melding van een 'tijdelijke' storing, waardoor het opwaarderen niet mogelijk is. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
