janine01 op 15 september 2013 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een Blyk-abonnement aangevraagd en geactiveerd, inclusief nummerbehoud. Na tien dagen is de simkaart geruild en opgewaardeerd, maar sindsdien functioneert de dienst niet meer.
Blyk aangevraagd, geactiveerd,nr behoud aangevraagd en na 10 dagen simkaart geruild en opgewaardeerd, daarna lukt niets meer met blyk.
dat er 10 euro op het juiste nr 06-25416551 staat en zo dus gebruik kunnen maken van blyk.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
