Mijn Klacht:
Binnen 3 weken heb ik al 2 x voor €10.- opgewaardeerd terwijl het geld er zo weer af was. Ik heb buiten Blyk tegoed om niet gebeld of berichten verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing voor is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Blyk heeft binnen drie weken twee keer voor €10,- beltegoed opgewaardeerd, maar merkt op dat het tegoed snel opraakt. De klant heeft geen gebruik gemaakt van extra belminuten of berichten buiten het Blyk-tegoed.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
