Klacht: Retour

R.vennik op 23 maart 2022 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Blush Fashionstore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 23 maart 2022

Een klant heeft op 3 maart een retourzending gedaan naar Blush Fashionstore en ontving een bevestiging dat de retour was ontvangen. Desondanks staat het bedrag nog steeds open in Afterpay.

Mijn Klacht:

3maart retour gestuurd mail gekregen dat het ontvangen is staat nog steeds rekening in afterpay

Gewenste Oplossing:

Dat de rekening uit afterpay word verwijderd

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten