Klacht: Pillen

LidewijV op 18 februari 2022 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Blush Fashionstore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 februari 2022

Een klant heeft een lange oversized gestreepte jurk aangeschaft bij Blush Fashionstore, maar na een halve dag dragen vertoonde de jurk ongewenste slijtage. Ondanks contact met de klantenservice, die niet adequaat reageerde, kreeg de klant geen garantie op het product, wat leidde tot grote ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Nieuwe lange oversized gestreepte jurk gekocht bij Blush Fashionstore.
Binnen een halve dag dragen zag ik er in de jurk uit als een verhaarde kat.
0 garantie was het antwoord na gelijk mailen met de slecht reagerende klantenservice.
Ik ben zeer ontevreden!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe jurk of volledige bedrag terug. De jurk kan ik zo niet meer dragen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten