Mijn Klacht:
Ik heb in december 2019 een order geplaatst. Daarbij zaten ook Boots. Deze zijn na een aantal keren dragen al stuk! De zool laat los van het laarsje zelf en over de hele zijkant en zijn dus niet meer te dragen. Na contact te hebben opgenomen krijg ik dit als reactie: Helaas kunnen wij geen garantie geven wanneer het product defect is wegens onderstaande punten.
Klachten waar wij geen vergoeding voor kunnen bieden zijn:
– Door verkeerd of intensief gebruik veroorzaakte gebreken;
– Gebreken ontstaan door externe invloeden, bijvoorbeeld wrijving, scherpe voorwerpen of chemicaliën;
Gewenste Oplossing:
Geld terug, nieuwe laarsjes.
