Klacht: Blokkering van mijn account

soso20132 op 13 april 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 april 2024

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn onvrede geuit over de blokkering van zijn account, die plaatsvond omdat hij een verboden item verkocht. Hij wijst erop dat de regels niet duidelijk zijn en dat andere leden vergelijkbare artikelen aanbieden zonder blokkering. Daarnaast ervaart hij dat de reacties van Vinted vaak standaard en niet persoonlijk zijn.

Mijn Klacht:

Hallo,

Graag had ik mijn ongenoegen geuit over het verkoop platform Vinted. Mijn account werd geblokkeerd omdat ik iets verkocht wat verboden was. Alleen jammer dat niet alles vermeld word wat wel en niet mag. En dat ik DEZELFDE dingen verkoop wat andere leden ook verkopen. Alleen wordt mijn account geblokkeerd en van andere leden niet. En zoals gewoonlijk reageert Vinted met kopieer plak tekesten.

Gewenste Oplossing:

1 op 1 communicatie

Deblokkeren van mijn account

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door soso20132
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten