Klacht: Web shop

Dieselluca12 op 02 juni 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant ervaart problemen bij het plaatsen van een bestelling op de website van Blokker, waarbij herhaaldelijk de melding verschijnt dat de poging is mislukt. Dit leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik wil een artikel bestellen maar dan zegt het steeds oeps mislukt
En dat is echt heel erg vervelend

Gewenste Oplossing:

Als ik het t wel kan bestellen dan ben ik tevreden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM