Mijn Klacht:
Half maart een bestelling geplaatst via Blokker webwinkel.
Alle artikelen van blokker zijn geleverd met uitzondering van een Wokpan die via Consumentenwinkel zou moeten worden aangeleverd. De consumentenwinkel geeft geen thuis en reageert nergens op. Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen. Daarop kreeg ik te horen dat dit pas mogelijk was als de consumentenwinkel de order zou annuleren. Tot op heden wacht ik nog steeds op mijn geld. Als ik contact zoek krijg ik te horen dat ik moet afwachten en dat ze verder niks kunnen betekenen zonder reactie van hun verkooppartner, Inmiddels heb ik een week geleden een klacht ingediend waarop wederom geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het aankoop bedrag van het niet geleverde product zo snel als mogelijk op mijn rekening teruggestort krijgen.
(10)
