Klacht: Vet korsten en korrels.

Chrisje51 op 05 augustus 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de Tefal friteuse Filtra One FF1621, die recentelijk is aangeschaft. Ondanks de belofte van de verkoper dat het frituurvet schoon zou blijven, blijkt dat na één gebruik het vet al vervuild is en de korrels niet op het opvangrooster blijven liggen. De klant is ontevreden en vraagt om een oplossing, aangezien de friteuse duur was en niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen i.v.m de tefal friteuse Filtra One FF1621.
Ik heb gisteren deze friteuse gekocht de verkoper zei me na uitleg van deze friteuse dat het frituur vet schoon zal blijven , maar dit is niet het geval in deze frituurpan zit een opvang rooster voor korrels die wordt opgevangen als je kroketten en of kaassoufles of loempia’s zou gaan bakken.
Dit is niet het geval vandaag 1x gebruikt met schoon nieuw vet en alle vet is al weer vies alle korsten van de loempia’s liggen niet op de opvangrooster maar ligt onder in de frituurpan .
Moet dus nu na 3 of 4 x vet verschonen .
Wil dus hier een klacht over indienen wat kunnen we hier aan doen , de verkoper had dit moeten vertellen dit was een zeer goede pan en werd zeer goed verkocht zei hij , deze was nog wel zeer prijzig, had deze frituur pan gekocht omdat deze het vet zal schoonhouden dit is nu niet het geval , mijn vraag is nu kunnen we hier wat aan doen, dacht dat Blokker goede kwaliteit en service zou verlenen ben een beetje uitgekeken op Blokker .
Vind nu erg jammer dat ik deze pan gekocht heb , komt niet uit wat ze mij verteld hebben over deze pan.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als dit wordt opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chrisje51
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM