Terug

Klacht: Terugbetaling retour

Gabyjell op 19 januari 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft op 9 december 2020 een product geretourneerd en ontving op 16 december een bevestiging van Blokker dat de terugbetaling binnen 5 werkdagen zou plaatsvinden. Tot op heden is het bedrag echter niet teruggestort, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en een verzonden e-mail zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een product die ik online had besteld terug gestuurd op 9 december 2020. Op 16 december 2020 heb ik een e-mail van Blokker ontvangen met een bevestiging dat mijn geld binnen 5 werkdagen terug word betaald. Dit is niet terug betaald! Ik heb meerdere keren telefonisch contact gehad met de klantenservice maar nog steeds mijn geld niet terug.
Ook heb ik een gemaild maar krijg geen reactie. Ordernummer: 99100192062-A

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld op mijn rekening zie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gabyjell
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het