Mijn Klacht:
In de winkel hebben wij op 06 Juni 2020 een magnetron online besteld en gepind.
10 Juni hebben wij een mail ontvangen dat het artikel niet meer leverbaar is en binnen 14 dagen het geld teruggestort word.
We zijn nu NEGEN weken en talloze telefoontjes verder maar krijg elke keer hetzelfde te horen: ‘de financiële afdeling heeft het erg druk en loopt achter met betalingen’.
Het is belachelijk om zolang op je geld te moeten wachten, plus dat de oude magnetron het nu ook al 3 weken geleden heeft begeven.
Heb gevraagd of ik een tegoedbon kan krijgen om dan een ander artikel te kopen, maar daar doen ze niet aan. Je krijgt het geld ooit teruggestort.
Word ik aan het lijntje gehouden omdat de Blokker failliet gaat?!
Gewenste Oplossing:
Tevreden?! Als ik mijn geld binnen 1 week niet op mijn rekening heb, zal ik niet meer zo vriendelijk zijn aan de telefoon.
